随着互联网的深度普及,电脑、手机通讯等电子设备成为人人不离手的标配,网络无处不在,我们经常在休息中、路途中、吃饭中和车站等车中,见缝插针极其珍惜每一秒碎片化的手机上网时间,高频次可以说是3C数码商品使用的一个标签。
无独有偶,在京东公布的京东3C 618战报中显示:2016年1月至5月同比去年此时段购买手机用户数量增长59.3%;企业客户在京东3C采购需求增幅显著,2016年前5个月企业订单销售额同比去年同期增长170%。这些数据直观地表明消费者更换3C产品的周期在缩短。
互联网思维已渗透到各行各业,我们也体验到现实的残酷,仍有不少3C数码企业还在传统的经营模式中挣扎,一场没有硝烟的企业革命战争正在全面展开。
纳米世纪正是一家跻身于3C数码市场前列的赛手级公司,现代理华硕产品有华硕笔记本电脑、华硕平板电脑、华硕原装配件等华硕主力产品。公司目前在成都各大IT卖场直营零售门店十余家,同时也积极在绵阳、泸州、乐山、宜宾、达州、南充、遂宁、攀枝花等八个四川地市地州相继建立分公司和直营门店。公司团队以信心、团结、坚持的纳米人精神成为华硕电脑全国最大的零售商及分销商,公司团队连续三年获得华硕电脑巨狮奖,公司销售业绩也连续两年成为华硕笔记本全国销量第一。
提升业务效率,快速打开市场
3C数码企业在互联网扑面而来的大势之中,传统的经营模式如何冲破互联网施加的压力,保持销量乘势而上健步前行。有着骄人销售成绩的纳米世纪坦言,在人人都会网购的今天,销售受到电商冲击很大并没有幸免,客户一度流失很严重。
在传统的业务拓展中,纳米世纪是通过业务员上门或电话,为客户介绍商品参数以及性能,客户自己再通过编辑订单表格并发邮件,告知其需要进货的商品,这一来一回的订单往来信息,经常要消耗大量的人力和时间,有时候还要沟通好几个来回才能促成一单,并没有感受到订单带来的成就感,反而让人精疲力竭。
纳米世纪深刻的意识到要快速打开市场迫在眉睫,一直在寻找解决问题的方法,希望能够有一款适合公司业务现状、大幅提升业务流程效率的SaaS订货软件。经过市场上各种订货软件的体验和对比,订货宝得到了纳米世纪的高度认可,通过订货宝的线上商品全渠道展示,客户只需打开商品页面就可以反复了解商品的任一信息,动动手指一键提交轻松完成下单,大大节约了沟通成本。
巧用营销思路,联结优质用户
总所周知,3C数码城往往给消费者的印象是管理混乱和服务太差,生硬拉客、水货泛滥、不开发票、虚报价格等行为让消费者感觉自己就像“待宰羔羊”。
还记得刘强东曾发微博揭露了北京太平洋数码城关闭的原因,在互联网崛起的今天,用户已经由“小白”演变为“专家”,对3C数码产品标准化的参数十分了解,什么产品配置什么价格已经是透明化的体系。
价格不再强势,要想留住客户,纳米世纪也有自己的见解,现在客户都很反感商家“王婆卖瓜,自卖自夸”的强行推销模式,接触了订货宝以后,我们把商品促销信息和新品发布直接公布在客户终端,鼓励客户通过分享功能将促销和新品信息分享传播给自己的好友,基于好友之间的信任和引荐,获得了很大一批优质流量,从而为后期促成订单形成有了良好的开端。
完美避开淡季,加强上下游协作
在3C数码行业,纳米世纪介绍,行业的旺季为1、2、3月和7、8、9月。淡季时期,公司将利用好订货宝平台,把精力放在扩大合作伙伴,发展下游分销商。
订货宝帮助纳米世纪实现与下游分销商建立零距离无缝对接的桥梁,围绕市场业务,打破原有的单一固定思维,有效避免分销管控、订单处理、库存管理、资金对账等各个环节的信息纰漏和摩擦。
同时也将发挥平台大数据的力量,分析找到客户的聚合点在哪里、找到客户、抓住客户兴趣,激活客户,实现快速、高效、低成本的淡季开发销售渠道,承上启下,为旺季铺就更广阔的市场。
3C数码产业的互联网思维转型趋势已不言而喻,面对不讲情面的市场,订货宝的目标并不只是做一个SaaS软件工具,而是为更多的传统行业实现赋能,帮助无工具、无思路、无能力、无资源的四无企业抓住转型契机,打开蓬勃发展的市场。